FinTechnesia.com. Dampak penyebaran virus corona atau COVID-19 menyerang segala aspek kehidupan manusia, termasuk aspek finansial. Metode physical distancing, menyebabkan transaksi di kantor bank harus dikurangi. Namun, perbankan juga tetap memberikan solusi untuk menjaga perputaran roda ekonomi.
Bank BNI dipastikan tetap beroperasi serta turut melakukan perlindungan terhadap nasabah dan pegawainya. Di Singapura, misalnya, kantor cabang BNI masih beroperasi dan melayani transaksi perbankan untuk semua nasabah. Mengikuti arahan Kementerian Kesehatan Singapura dan Monetary Authority of Singapore, BNI telah menerapkan berbagai langkah pencegahan (precautionary steps) di kantor cabang.
Untuk melindungi nasabah, manajemen menerapkan langkah pencegahan seperti pembatasan jarak minimal satu meter antar-nasabah yang mengantre Lalu pembatasan jumlah nasabah yang dapat memasuki area banking hall pada saat bersamaan, penyediaan hand sanitizer di semua lokasi banking hall, serta pengukuran suhu tubuh dan pengisian formulir deklarasi perjalanan (traveling declaration form). Tiga outlet BNI Singapura ditata ulang untuk mengakomodasi ketentuan yang ditetapkan Pemerintah Singapura.
BNI Singapura juga mempermudah transaksi perbankan khususnya bagi pekerja migran Indonesia. Aplikasi pengiriman uang BNI MoRe, yang diluncurkan tahun 2018, kini makin dimanfaatkan para pekerja migran Indonesia di Singapura. Jumlah pengunduh (downloader) aplikasi BNI MoRe sejak akhir Januari 2020. Tercatat jumlah pengunduh hingga pekan ketiga Maret 2020 naik sekitar 10% dibanding Januari 2020. Sementara itu, jumlah transaksi pada periode yang sama naik hampir 50%.
Aplikasi BNI MoRe ini embuat nasabah mudah melakukan transaksi pengiriman uang di kediaman masing-masing dan secara otomatis melakukan social and physical distancing.
Agar lebih meningkatkan penggunaan BNI MoRe, BNI Singapura menawarkan program khusus berupa pengurangan biaya pengiriman serta pemberian top-up gratis kepada nasabah baru yang melakukan aktivasi BNI MoRe sebesar S$ 10 selama periode 29 Maret sampai 30 April 2020.
“BNI Singapura tetap beroperasi secara normal dengan menerapkan precautionary steps untuk melindungi nasabah dan karyawan. “Untuk memastikan kelancaran transaksi, kami minta nasabah secara aktif menghubungi kami via telepon atau mengunjungi media sosial BNI Singapura buat mendapatkan update mengenai layanan dan operasional kantor. Para pekerja migran Indonesia di Singapura tidak perlu khawatir terhadap kondisi COVID-19 ini karena layanan kiriman uang untuk keluarga di Indonesia tetap dapat dilakukan menggunakan BNI MoRe yang aman, mudah, murah, dan fleksibel,” ujar Deputi General Manager Bankl BNI Kantor Cabang Singapura, Irwan Febryansyah. (hlm)