Sejak pengumuman kerja sama dengan Viu awal Mei lalu, ISAT melihat peningkatan signifikan pada user engagement dan trafik data yang mengakses Viu. Mengantisipasi naiknya kebutuhan telekomunikasi di kondisi Lebaran yang tidak biasa tahun ni, Indosat Ooredoo mengaktifkan command center Lebaran sejak H-2 sampai H+1 Lebaran.
Command Center ini memantau kualitas jaringan Indosat Ooredoo di seluruh Indonesia. Kami juga mengoptimalkan Indosat Ooredoo Network Operational Center (INOC) dan Indosat Ooredoo Service Operational Center (ISOC). Serta menyiagakan layanan pelanggan di aplikasi myIM3, layanan chatting, sosial media maupun Call Center 185 yang sepenuhnya mendukung pengalaman digital bagi pelanggan. (yof)