Selasa, 26 Maret 2024
FINTECHNESIA.COM |

Memasuki New Normal, Bank BNI Lakukan Berbagai Langkah Ini

BACA JUGA


Transaksi digital terus meningkat


Layanan front end, proses bisnis dan model penjualan (sales model) dimaksimalkan dengan dukungan infrastruktur teknologi informasi. Data warehouse dan sistem Customer Relationship Management (CRM) dioptimalkan, Ini salah satu enabler personalisasi layanan BNI untuk mempermudah dan mempercepat transaksi nasabah yang tentunya akan berkorelasi positif terhadap peningkatan bisnis perusahaan.

Transaksi digital di kuartal pertama 2020 di jaringan layanan elektronik BNI meningkat 31% dibanding periode sama tahun 2019. “Kenaikan terutama disumbangkan BNI Mobile Banking, yaitu naik 84,4% dibanding kuartal pertama 2019,” ujar Anggoro.

Transaksi melalui BNI Mobile Banking pada kuartal I-2019 sebanyak 43 juta. Meningkat pada kuartal I-2020 menjadi 63 juta transaksi. Dari nilai meningkat. Di kuartal I-2019 sebesar Rp 56,1 triliun menjadi Rp 103,4 triliun pada kuartal I-2020.

Kenaikan transaksi digital terjadi untuk segmen nasabah korporasi, yaitu BNI Direct. Pada kuartal I-2020, volume transaksi naik 55% dibanding periode yang sama tahun 2019. Jumlah transaksi meningkat 44%.

Hal itu menunjukkan nasabah institusi sudah beralih ke transaksi digital, khususnya untuk nasabah giro (giran), juga debitur. “Semua debitur kita sudah mulai menggunakan cash management BNI tahun ini. Jadi kenaikan cash management sangat signifikan,” ujarnya. (eko)


BERITA TERBARU

BERITA PILIHAN

header

POPULER