Sebagai wujud kesiapan infrastruktur digital sejak 1 April 2020 Prudential Indonesia menjalankan penjualan secara tatap muka virtual untuk dua produk asuransi jiwa tradisionalnya. Yaitu PRUCinta dan
PRUCritical Benefit 88 .
Prudential sudah memiliki Pulse by Prudential, sebuah aplikasi kesehatan digital yang didukung oleh kecerdasan buatan dan diperkenalkan awal tahun ini. Sudah diunduh lebih dari 2 juta kali di Indonesia. Pulse menyediakan layanan pengelolaan kesehatan holistik bagi seluruh warga Indonesia dan mendukung cita-cita Prudential untuk memberikan layanan
Kesehatan yang mudah diakses kapan pun dan di mana pun.
Beberapa fitur utamanya seperti Pemeriksaan Kesehatan, Periksa Gejala Penyakitmu, Berbicara dengan Dokter dan lainnya. Aplikasi ini juga menyediakan layanan bernilai tambah lebih bagi nasabah untuk mengakses berbagai layanan Prudential Indonesia. Prudential Indonesia melihat teknologi memiliki peran yang kian penting dalam memasarkan serta menghadirkan akses ke produk perlindungan tersebut secara lebih mudah, cepat,
dan aman.
Selain itu, lebih dari 260.000 tenaga pemasar dari Prudential siap mendukung pemanfaatan teknologi, serta melayani penjualan produk asuransi melalui
tatap muka secara virtual. “Kami percaya teknologi digital dapat mendukung upaya pemerintah dalam
meningkatkan literasi terhadap keuangan dan asuransi, dengan memberikan akses informasi yang lebih interaktif dan dapat menjangkau lebih banyak masyarakat kapanpun dan di manapun,” tutup Jens. (eko).