Mulai 8 Juni 2020, semua maskapai di SIA Group akan menyediakan perawatan kit bagi pelanggan. Mencakup masker bedah, tisu tangan anti-bakteri, dan sanitiser tangan. Ini membantu memberikan jaminan tambahan kepada pelanggan kami selama masa-masa yang tidak pasti ini.
E-Library SIA adalah pengganti digital yang ideal untuk surat kabar, majalah, dan literatur seatback dihapus dari pesawat kami. Ini tersedia melalui aplikasi seluler SingaporeAir, dan menyediakan akses ke lebih dari 150 surat kabar internasional, majalah, dan bahan bacaan lainnya.
The Airline juga menawarkan App Companion pertama di dunia. Yang memungkinkan pelanggan untuk mengendalikan KrisWorld, sistem hiburan dalam penerbangan (IFE) SIA, melalui perangkat seluler mereka.
Awak SIA mengenakan masker di seluruh penerbangan, dengan tambahan kacamata mata saat berinteraksi dengan pelanggan dan sarung tangan selama layanan makan. Mereka juga merupakan duta kesehatan dan keselamatan dalam penerbangan SIA>