SIA telah memodifikasi layanan makanan dan minuman dalam penerbangannya untuk mengurangi risiko kontak bagi pelanggan dan anggota kru. Layanan makanan telah ditangguhkan untuk penerbangan di Asia Tenggara dan layanan ke Cina Daratan karena alasan peraturan. Sebaliknya, tas makanan ringan disediakan untuk pelanggan.
Pada penerbangan jarak jauh, layanan baki tunggal telah diperkenalkan di first class dan business class menggantikan layanan tata letak meja. Untuk meningkatkan pengalaman bersantap dalam penerbangan selama periode ini, SIA secara progresif memperkenalkan kembali pelanggan favorit. Seperti sate khas maskapai dan roti bawang putih mulai pertengahan Juni 2020.
Layanan pemesanan makanan digital di lounge dan e-menu dalam penerbangan akan diperkenalkan dalam beberapa bulan mendatang. Aplikasi seluler SingaporeAir juga ditingkatkan untuk memberi pelanggan informasi lebih lanjut tentang pembatasan perjalanan dan kesehatan di seluruh jaringan SIA.
Perusahaan sedang mengerjakan solusi Print-n-Go. Ini akan memungkinkan pelanggan untuk mencetak boarding pass dan label bagasi mereka di kios swalayan bandara tanpa kontak dengan cara melalui Aplikasi Seluler SingaporeAir atau kode QR. (hlm)