FinTechnesia.com | Tayangan hiburan Netflix mulai hari ini, Selasa (7/7) dapat diakses di jaringan TelkomGroup. Pembukaan akses ini memungkinkan pelanggan IndiHome, Telkomsel dan wifi.id mengakses konten-konten Netflix.
Telkom mengapresiasi perubahan pendekatan Netflix untuk pasar Indonesia. “Karenanya memberi kesempatan pada pelanggan TelkomGroup untuk dapat mengakses beragam konten hiburan,” jelas Vice President Corporate Communication Telkom, Arif Prabowo, Selasa (7/7).
Pendekatan yang dimaksud Netflix menunjukkan komitmen serius dapat diterima masyarakat melalui langkah-langkah yang dilakukannya. Seperti memastikan ketersediaan tools untuk pembatasan akses atas tayangan sensitif dan ketidaksesuaian umur bagi pelanggan (parental control).
Juga dalam menyediakan mekanisme penanganan keluhan pelanggan. Termasuk sesegera mungkin mendengar masukan dan bersedia menyelesaikan keluhan dari pemerintah atau regulator dalam 24 jam atau sesuai kurun waktu yang ditentukan pihak yang berwenang.