FinTechnesia.com | Ketika ekonomi lesu banyak pengusaha mengerem ekspansi. Saat pandemi corona seperti sekarang, pengusaha biasa menunda memulai bisnis.
Tapi PT Kreasi Arduo Indonesia berbeda. Melalui merek Artugo, Kreasi Arduo mencoba mengubah tantangan menjadi peluang bisnis. Perusahaqn ini memasuki bisnis home appliance atau peralatan rumah tangga.
Chief Executive Officer (CEO) PT Kreasi Arduo Indonesia, Robert Widjaja mengatakan, mengawali bisnis saat pandemi membawa tantangan tersendiri. “Mengutamakan perspektif konsumen adalah kunci mendapatkan kepercayaan calon pengguna produk kami,” kata Robert, Rabu (12/8).
Salah satu perspektif konsumen adalah Artugo Digital Warranty. Ini sistem purnajual berbasis digital yang menjadi penghubung antara Artugo dan konsumen. Dengan Artugo Digital Warranty, dalam proses klaim garansi dan servis, konsumen cukup melakukan scan QR Code pada produk dan mengikuti beberapa langkah registrasi.
Konsumen akan terdaftar di situs perusahaan, Hilangnya nota pembelian atau kartu garansi bukan lagi persoalan.