Kamis, 25 April 2024
FINTECHNESIA.COM |

Dukung Program Plasma BUMN, Telkom Hadirkan Layanan Call Center

BACA JUGA




FinTechnesia.com | Wakil Presiden, Ma’ruf Amin menggagas Gerakan Nasional Donor Plasma Konvalesen. PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk sebagai bagian dari BUMN mendukung penuh program Plasma BUMN Untuk Indonesia serta Gerakan Nasional Donor Plasma Konvalesen.

Potensi dan sumber daya BUMN sangat besar. Tersebar merata di seluruh provinsi di Indonesia dan harus menjadi garda terdepan dalam tiap kesempatan. “Program ini untuk mendorong karyawan dan keluarga BUMN yang sudah pernah terinfeksi Covid-19 untuk menyelamatkan pasien Covid-19. Saya berharap, nantinya semua yang sudah terinfeksi dan sesuai dengan persyaratan tentunya, mau mendonorkan plasmauntuk sesama. BUMN siap membantu dengan semua sumber daya yang kami miliki,” ujar Menteri BUMN, Erick Thohir, Senin (8/2).

Telkom menghadirkan layanan call center 117 ext 5 bekerja sama dengan Satgas Penanganan Covid-19 Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) dan Palang Merah Indonesia (PMI). Call center yang mulai beroperasi sejak 8 Februari 2021 ini secara umum berfungsi untuk menerima inbound call dari masyarakat yang ingin mengetahui informasi terkait donor plasma konvalesen. Juga memudahkan masyarakat yang secara sukarela ingin mendaftarkan diri sebagai pendonor, serta outbond call untuk mencari calon pendonor.

Direktur Enterprise & Business Service Telkom, Edi Witjara mengatakan, call center memudahkan masyarakat untuk mengetahui lebih mengenai plasma konvalesen dan mendaftar jika ingin menjadi pendonor untuk selanjutnya akan dipandu hingga proses donor di UDD (Unit Donor Darah) PMI yang tersebar di berbagai kota di Indonesia. “Diharapkan ini dapat mempercepat proses pengumpulan donor plasma konvalesen yang dapat menolong masyarakat yang terdampak Covid-19,” kata Edi

Call center plasma konvalesen memiliki operator dan verifikator yang dibekali pelatihan soft skill dari Infomedia anak usaha Telkom dan hard skill dari PMI dan BNPB. Lokasi call center di Kantor BNPB Jalan Pramuka, Jakarta Timur. Difasilitasi dengan jaringan internet serta kelengkapan perangkat seperti work station, personal computerheadset dan lainnya.

Transfusi plasma Konvalesen merupakan salah satu terapi tambahan untuk mengobati pasien Covid-19 bergejala berat dan kritis. Langkah ini sebagai upaya meningkatkan angka kesembuhan dan menekan angka kematian pada pasien Covid-19. Syarat pendonor antara lain, penyintas Covid-19 yang sudah negatif dalam kurun waktu 14 hari sampai 3 bulan sejak dinyatakan negatif. Berusia 18-60 tahun, berat badan lebih dari 55 kilogram. Diutamakan pria (bila perempuan belum pernah hamil), tidak menerima tranfusi darah selama 6 bulan terakhir, memiliki surat keterangan sembuh dari dokter dan bebas keluhan minimal 14 hari. (yof)


BERITA TERBARU

BERITA PILIHAN

header

POPULER