FinTechnesia.com | CARRO platform jual beli mobil online melihat, di tengah pandemi, permintaan kebutuhan mobil tetap ada. Namun industri otomotif perlu mengidentifikasi, beradaptasi, dan melakukan inovasi. Memastikan produk atau layanan dapat memenuhi keinginan konsumen. Membedakan dari pesaing, serta menyediakan sarana digital yang mudah diakses oleh masyarakat dari manapun.
Melalui layanan hibrid online-offline, sepanjang kuartal pertama 2021, CARRO mendapatkan ratusan permintaan dari konsumen di luar Jawa. Bahkan tercatat 1 dari 5 penjualan online bulanan CARRO dari kota-kota di luar Jawa. Kendaraan seperti SUV dan MPV menjadi pilihan utama konsumen.
Untuk meningkatkan layanan, CARRO Indonesia meningkatkan model komunikasi dan interaksi. Konsumen dapat berkomunikasi serta melakukan pengecekan mobil secara virtual melalui video conference. Dapat juga melakukan test drive dan pengecekan langsung melalui bantuan perwakilan dan relasi yang tinggal di daerah setempat.
Aditya Lesmana, Co-founder CARRO menjelaskan, salah satu kunci utama pertumbuhan CARRO hingga menjangkau pelosok nusantara, konsumen menemukan kenyamanan dan kepercayaan atas kualitas mobil. “CARRO selalu memberikan penawaran terbaik, seperti gratis 1 tahun asuransi, jaminan garansi mesin & transmisi 90 hari, dan 7 hari pengembalian dana. Disamping itu, pembelian dapat diselesaikan dengan cepat dan mobil dapat dikirim ke rumah konsumen dalam waktu 24 jam setelah pembayaran diterima,” klaim Aditya, Jumat (19/3)
CARRO juga memiliki mitra asuransi. Dan bekerjasama dengan banyak mitra bengkel lokal di hampir setiap kota di seluruh Indonesia. (eko)