FinTechnesia.com | Citi Indonesia meyakinkan semua nasabahnya di Indonesia, kegiatan operasional bisnis perbankan consumer serta seluruh kantor akan terus berjalan seperti biasa. Ini untuk melayani dan membantu nasabah.
Citi Indonesia tengah memulai proses penjualan bisnis consumer bank sebagai kelanjutan pengumuman dari kantor pusat yang menyebutkan bahwa Citi akan keluar dari bisnis consumer di 13 negara. Termasuk Indonesia.
CEO Citi Indonesia, Batara Sianturi mengatakan, keputusan keluar dari bisnis consumer bank di Indonesia baru saja ditentukan. “Di Indonesia, sudah terdapat banyak pihak yang berminat untuk membeli bisnis consumer bank kami. Proses transaksi seperti ini pada umumnya akan berlangsung dalam jangka waktu yang lama. Dan akan membutuhkan interaksi dengan sejumlah calon pembeli yang berminat,” kata Batara, Jumat (30/4).
Kriteria pemilihan pembeli untuk bisnis consumer bank perlu mempertimbangkan sejumlah faktor kuantitatif dan kualitatif. Di antaranya, memastikan kelanjutan memberikan layanan dengan tingkat yang sama yang biasa diterima oleh nasabah. “Serta kepentingan dan prospek masa depan karyawan kami, pada saat kami melakukan penilaian terhadap kualitas dan kesesuaian calon pembeli,” lanjut Batara.
Batara kembali mengingatkan, seluruh nasabah Citi Indonesia dapat terus melakukan transaksi atau mendapatkan layanan perbankan melalui Citibank Mobile App, Citibank Online, CitiPhone maupun kantor cabang. Seluruh layanan Citi Indonesia akan tetap berjalan sampai pemberitahuan lebih lanjut dari Citi Indonesia di masa mendatang.
Kegiatan bisnis consumer banking Citi di Indonesia meliputi kartu kredit, kredit tanpa agunan, kantor cabang retail, layanan pengelolaan kekayaan (wealth management), layanan nasabah perbankan individual yang terdiri dari Citigold, Citi Priority dan Citi Banking, layanan perbankan digital, bancassurance, dan layanan perbankan melalui telepon / CitiPhone, operasional consumer. (hlm)