FinTechnesia.com | Microsoft dan OYO mengembangkan teknologi di industri pariwisata dan perhotelan masa depan.
OYO akan mengadopsi layanan cloud computing Microsoft Azure. Ini kunci mendorong inovasi berbasiscloud dan merevolusi industri perhotelan dan industri pariwisata berbasis teknologi. Sedangkan Microsoft akan berinvestasi di OYO dalam bentuk ekuitas.
Abhinav Sinha, Global COO & Chief Product Officer – OYO Hotels & Homes mengatakan, beberapa tahun terakhir, pihaknya mengembangkan ekosistem aplikasi partner dengan lebih dari 50 aplikasi dan lebih dari 500 layanan. Ekosistem ini dapat memberikan peningkatan pendapatan hingga 2 kali lipat untuk mitra properti baru yang bergabung dengan jaringan OYO.
“Kami melakukan ini melalui produk kami, aplikasi machine learning (ML) dan artificial intelligence (AI). Keduanya dapat menjalankan jutaan optimasi harga per hari untuk meningkatkan pendapatan atau memungkinkan pengguna untuk memesan OYO dalam hitungan detik,” kata Abhinav, pekan lalu.
Sebagai bagian dari aliansi ini, OYO akan mengembangkan pengalaman smart room. Seperti kontrol suara dalam kamar yang premium dan terpersonalisasi.
Menggunakan layanan Microsoft Speech dan AI, pengalaman tersebut juga akan mencakup check-in mandiri yang didukung oleh sistem kedatangan dan keberangkatan digital, sistem identifikasi Know-Your-Customer (KYC) mandiri, serta smart key untuk ruangan hotel yang dikelola menggunakan Internet of Things (IoT) dan asisten virtual.
“Kini tamu kami lebih dekat dengan layanan berbasis digital. Mereka mencari fleksibilitas, pemesanan dan pelayanan yang lebih cepat,” ujar Agus Hartono Wijaya, Country Head OYO Indonesia.
“Kami berharap dapat mempercepat inovasi dalam industri perjalanan dan perhotelan,” ungkap Anant Maheshwari, Presiden Microsoft India.
OYO juga akan mulai melakukan migrasi beban kerja ke platform Microsoft Azure. Mengadopsi Microsoft Suite 365 untuk kolaborasi dan produktivitas kerja yang lebih baik. (yof)