FinTechnesia.com |PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk meluncurkan myIndiHome versi terbaru. Aplikasi myIndiHome versi terkini dihadirkan dengan konsep new excitement. Beragam fitur unggulan tersaji.
Salah satunya penjadwalan teknisi. Untuk pasang baru dan perbaikan layanan IndiHome, penjadwalan dengan teknisi dapat dilakukan sesuai keinginan pelanggan.
Progres pengerjaan teknis bisa dipantau dari manapun melalui aplikasi. Selain itu myIndiHome juga memudahkan pelanggan mencari dan memilih paket langganan IndiHome
Seperti aktivasi layanan video streaming Disney+ Hotstar dan lain sebagainya. Pelanggan dapat mengecek serta melakukan pembayaran layanan IndiHome melalui beragam cara. Di antaranya transfer bank, kartu debit/kredit, saldo myIndiHome, dan yang terbaru yaitu LinkAja.
Direktur Consumer Service Telkom, Venusiana mengatakan, myIndiHome versi terkini dengan inovasi dan beragam fitur unggulan terbaru dengan menyediakan kemudahan, keamanan dan kenyamanan bagi pelanggan.
“Satu aplikasi untuk semua transaksi pelanggan IndiHome. Kami berharap aplikasi myIndiHome ini dapat mewujudkan pengalaman terbaik bagi pelanggan,” terang Venus, Rabu (1/12).
Sementara itu, Direktur Digital Business Telkom Muhamad Fajrin Rasyid mengatakan, aplikasi myIndiHome dirancang berdasarkan masukan pelanggan.
“Diikuti perbaikan proses bisnis di internal perusahaan, dan dikembangkan dengan menggunakan teknologi digital terkini demi pengalaman digital terbaik pelanggan,” kata Fadjrin.
Ia menambahkan, aplikasi myIndiHome menggunakan teknologi container microservice yang membantu mempercepat pengembangan aplikasi. Sehingga dapat menciptakan beragam fitur menarik sesuai kebutuhan dan masukan pelanggan.
Serta penggunaan teknologi native apps untuk memberikan kenyamanan, keamanan dan kecepatan pelanggan.
Ke depanaplikasi akan dilengkapi dengan fitur biometri dengan teknologi kecerdasan buatan artificial intelligence (AI) agar pelanggan bisa cepat mengakses aplikasi dengan face recognitionbiometri tanpa harus mengingat kode akses dan kata sandi,” jelas Fajrin.
Khusus masyarakat yang melakukan registrasi Paket Pelajar, Pengajar, dan Jurnalis melalui aplikasi myIndiHome, terdapat promo biaya pasang baru. Semula senilai Rp 500.000 menjadi Rp 150.000.
Selain paket tersebut, pelanggan akan mendapatkan cashback LinkAja senilai Rp 100.000. Khusus 1.000 pelanggan pertama akan mendapatkan merchandise menarik. Promo ini berlaku pada periode 1-31 Desember 2021. (eko)