FinTechnesia.com | Telkomsel terus melakukan upaya percepatan dalam pemulihan layanan dan jaringan telekomunikasi yang terdampak bencana alam gempa bumi berkekuatan 5.6 Magnitudo di wilayah Cianjur, Jawa Barat.
Saat ini, secara berkala kondisi jaringan sudah berangsur pulih, dimana Telkomsel telah mengoperasikan Mobile Backup Power (MBP) atau genset untuk mengatasi kebutuhan pasokan daya listrik yang terkendala di sejumlah lokasi BTS yang terdampak.
Selain itu, guna memberikan kemudahan bagi pelanggan untuk tetap berkomunikasi dengan keluarga dan kerabat, Telkomsel menghadirkan paket khusus dengan harga Rp10.
Paket ini dapat dimaksimalkan untuk akses telepon dan SMS ke semua operator. Serta menyalurkan bantuan sosial kemanusian sebagai bentuk kepedulian kepada para masyarakat terdampak, seperti pemberian bantuan paket sembako makanan siap saji dan paket sanitasi.
Baca juga: Gempa Cianjur, Kominfo Dorong Operator Telekomunikasi Lakukan Mitigasi untuk Pemulihan Layanan
General Manager Consumer Sales Region Jawa Barat Telkomsel, Abdi Januar Putra mengatakan, Telkomsel turut berduka atas terjadinya bencana gempa di Cianjur Jawa Barat. Telkomsel elah mengerahkan tim TERRA (Telkomsel Emergency Response & Recovery Activity) untuk percepatan pemulihan layanan jaringan telekomunikasi, pendirian posko darurat dan menyalurkan bantuan kemanusiaan untuk meringankan beban masyarakat yang terdampak bencana alam gempa bumi.
“Kami terus mengupayakan akses telekomunikasi yang sempat terdampak dapat segera dipulihkan, terutama di sejumlah kecil di wilayah Cianjur dan sekitarnya,” kata Abdi, Selasa (22/11).
Secara umum, kondisi jaringan Telkomsel pasca bencana di Cianjur masih berjalan normal. Namun di sejumlah titik di wilayah yang terdampak bencana yang mengalami pemadaman listrik, terdapat penurunan kualitas jaringan Telkomsel.
Oleh karena itu, untuk mempercepat pemulihan jaringan akibat pemadaman listrik, Telkomsel telah mengoperasikan MBP atau genset untuk mendukung operasional BTS yang terdampak agar pelanggan dapat menikmati kembali layanan Telkomsel dengan normal.
Sedangkan menghadirka paket khusus Rp10 yang dapat digunakan untuk akses bebas telepon dan SMS ke semua operator selama 50 menit dan 200 SMS. Berlaku selama 7 hari sejak 22 – 30 November 2022. Paket tersebut dapat diaktifkan melalui menu UMB *888*20#. (kai)