FinTechnesia.com | Pada masa libur perayaan Hari Raya Natal 2022 dan Tahun baru 2023 (Naru) Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menyiapkan peningkatan kapasitas jaringan. Peningkatan kapasitas ini mengantisipasi lonjakan kebutuhan jaringan telekomunikasi digital lebih dari 100 juta pelanggan IOH.
IOH juga mengoptimalkan jaringan di 371 lokasi prioritas. Seperti tempat wisata, pusat perbelanjaan, alun-alun, rest area, bandara, pelabuhan, terminal, dan stasiun.
Antisipasi untuk mengatasi kepadatan lalu lintas data di masa liburan ini. IOH menyiapkan kapasitas jaringan sekitar 50% lebih besar dari rata-rata trafik harian normal untuk mendukung aktivitas digital pelanggan yang banyak menggunakan aplikasi berbasis video seperti YouTube, Facebook, dan TikTok.:
Baca juga: Kerjasama Telkom Indonesia dan Indosat Ooredoo Hutchison Akselerasi Pertumbuhan Ekonomi Digital
SVP-Head of Network Operations, Agus Sulistio mengatakan, secara umum, IOH telah menyiapkan berbagai dukungan untuk kelancaran komunikasi pelanggan selama perayaan Natal dan dan Tahun Baru.
“Seluruh upaya yang kami lakukan adalah agar pelanggan dapat merasakan pengalaman digital terbaik selama menjalani masa liburan sekolah, perayaan Natal, dan Tahun Baru nanti,” kata Agus, Rabu (28/12).
IOH mengaktifkan Command Center khusus selama 24/7 sejak 23 Desember 2022 hingga 1 Januari 2023. Didukung oleh Network Operation Center berbasis AI/ML (augmented reality/machine learning) dan otomasi, untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan. (kai)