FinTechnesia.com | GoFood, meningkatkan omzet 74.000 mitra usaha melalui promo kuliner favorit melalui program Hari Kuliner Nasional (Harkulnas). Program ini berlangsung 1 April – 5 Mei lalu. Jumlah pesanan dan omzet merchant yang berpartisipasi rata-rata meningkat 12% dibandingkan merchant di luar program.
Chief Food Officer Gojek Group, Catherine Hindra Sutjahyo menyatakan, kecemasan terhadap keberlangsungan usaha kuliner terus berlangsung. Terutama terutama sejak penerapan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).
Tapi jumlah transaksi di GoFood, justru terjadi peningkatan dalam satu bulan terakhir. Semakin ketatnya aturan yang membatasi kontak sosial, terdapat perubahan perilaku. Konsumen yang sebelumnya memiliki banyak pilihan makan di tempat makan (dine in), kini melakukan pemesanan makan secara online dari rumah. “Banyak mitra merchant UMKM kami yang bisnisnya bergeser dari penjualan offline ke online sepenuhnya,” ujar Catherine, Senin (18/5).
Selama Harkulnas, GoFood turut meningkatkan penjualan harian merchant dengan cara mempromosikan UMKM lewat shuffle cards di aplikasi. Tujuannya menjangkau lebih banyak pelanggan, memberikan promo ongkir, mengurangi biaya operasional melalui voucher diskon belanja bahan baku serta meningkatkan efisiensi bisnis UMKM. (sya)