FinTechnesia.com | Indosat Ooredoo melalui IM3 Ooredoo menghadirkan IM3 Ooredoo Official WhatsApp. Fitur baru ini memungkinkan pelanggan maupun non-pengguna IM3 Ooredoo mencari tahu info produk, mengisi ulang pulsa, membayar tagihan, membeli paket, hingga menyampaikan keluhan terkait kebutuhan telekomunikasi dengan mudah melalui WhatsApp, kapanpun dan di manapun.
Chief Marketing Officer Indosat Ooredoo, Ritesh Kumar Singh mengatakan, Indonesia salah satu negara dengan jumlah pengguna WhatsApp terbanyak di dunia. Melalui IM3 Ooredoo Official WhatsApp, pelanggan tidak perlu lagi menunggu di telepon ataupun jam buka gerai.
“Hadirnya layanan ini juga semakin melengkapi layanan mandiri digital IM3 Ooredoo selain aplikasi myIM3 maupun layanan *185#. Kami berharap akan semakin banyak pelanggan yang mendapatkan informasi dan layanan yang dibutuhkan dengan lebih cepat,” terang Ritesh, Kamis (8/10).
Ada bebeeapa layanan IM3 Ooredoo Official WhatsApp. Yakni pembelian paket internet prabayar dan pascabayar serta pengisian pulsa. Lalu pembayaran tagihan pascabayar, informasi akun prabayar dan pascabayar. Serta seluruh informasi terkini lainnya terkait produk dan layanan IM3 Ooredoo.
“Ini merupakan kelanjutan dari kemitraan Facebook di Indonesia dengan Indosat Ooredoo,” tutur Pieter Lydian, Country Director, Facebook di Indonesia. (yof)