FinTechnesia.com | Program loyalitas Qatar Airways, Privilege Club mengumumkan perubahan pada kebijakan Qmiles. Perubahan ini upaya menghormati loyalitas anggotanya. Saat anggota mendapatkan atau membelanjakan Qmiles, saldo mereka berlaku selama 36 bulan.
Para anggota sekarang dapat memperoleh atau membelanjakan Qmiles mereka selama mereka tetap aktif dengan program tersebut. Peningkatan ini salah satu langkah awal dalam perjalanan perubahan Privilege Club melampaui ekspektasi yang selalu dapat diandalkan oleh penumpang maskapai penerbangan.
Chief Executive Qatar Airways Group, Akbar Al Baker mengatakan Qatar Airways berdedikasi untuk memberikan layanan bintang lima kepada penumpang dan Privilege Club. “Kami ingin memberikan hadiah kepada pelanggan setia kami. Maka, kami telah memulai perjalanan perubahan dalam Privilege Club yang menempatkan anggota kami serta kebutuhannya di garis depan,” terang Akbar, dalam rilis, pekan lalu.
Privilege Club baru-baru ini mengalami banyak perubahan. “Peningkatan kebijakan Qmiles kami merupakan langkah besar pertama untuk menyempurnakan program loyalitas. Saya sangat bersemangat untuk sesuatu yang akan datang tersebut,”lanjut Akbar.
Privilege Club diluncurkan pada tahun 2000 sebagai bentuk apresiasi kepada penumpang setia Qatar Airways. Menawarkan mereka kesempatan untuk mendapatkan Qmiles saat bepergian dengan Qatar Airways, maskapai – maskapai aliansi oneworld®, atau mitra maskapai lain.
Sejak saat itu, Privilege Club berfungsi sebagai salah satu alat pembayaran lain yang nyaman di outlet Qatar Duty Free (QDF) serta Oryx Galleria di Doha. Sekarang untuk pembayaran layanan pertemuan dan bantuan Al Maha (Al – Maha Meet and assist) di Bandara Internasional Hamad..
Privilege Club menawarkan empat tingkatan keanggotaan: Burgundy, Silver, Gold, dan Platinum. Qmiles diperoleh anggota bepergian dengan Qatar Airways, maskapai oneworld®, mitra maskapai lain, atau menggunakan layanan dari 60 lebih mitra global Qatar Airways.
Qmiles dapat ditukarkan untuk berbagai manfaat dan hadiah menarik. Termasuk penerbangan gratis dengan S&K berlaku, peningkatan kelas (upgrade) atau bagasi ekstra di Qatar Airways. (hlm)