FinTechnesia.com | Studi Consumer Payment Attitude Visa 2022 memperlihatkan, pembayaran melalui dompet digital telah mengambil alih pembayaran tunai di Indonesia. Tingkat penggunaan hingga 93%.
Dari sisi usia pengguna, boomers menempati peringkat kedua (95%) setelah Gen Y atau milenial (96%). Gen Z justru menempati posisi ketiga (89%).
Riko Abdurrahman, Presiden Direktur Visa Indonesia mengatakan, alasan mengurangi uang tunai termasuk 56% merasa kurang aman karena bisa jatuh atau dicuri. Lalu 53% lebih sering menggunakan pembayaran contactless seperti dompet digital atau kartu contactless.
Sebanyak 48% merasa kurang aman karena bisa menyebarkan infeksi, 47% merasa tidak perlu membawa banyak karena gampang menarik uang.
Baca juga: Akselerasi Nontunai Lebih Cepat, 60% Orang Indonesia Merasa Tak Perlu Uang Tunai
“Dan 44% merasa membawa uang tunai merepotkan dan sudah banyak yang menyediakan pembayaran cashless,” kata Riko, pekan lalu.
Di Indonesia uang tunai memang masih digunakan secara luas. Tetapi tingkat penggunaannya menurun dari 87% di 2021 menjadi 84% di 2022.
Yang paling melesat naik adalah pembayaran dari aplikasi atau in-app payment, dari hanya 45% di 2021 menjadi 80% di 2022. Kemudian menyusyl QR payment yang naik dari 50% di 2021 menjadi 62% di 2022.
Untuk pembayaran menggunakan kartu, metode gesek masih yang paling banyak digunakan pada 59%. Menyusul kartu kredit atau debit online pada 55%.
Terkait kartu contactless sendiri, penggunaannya meningkat setiap tahun. Dari 31% di 2020, 33% di 2021 dan di tahun 2022 berada di 34%. (nin)