FinTechnesia.com | Memasuki tahun baru 2022, Bank CIMB Niaga siap kembali melayani kebutuhan perbankan nasabah melalui beragam kanal. Terbaru, CIMB Niaga mengoperasikan Digital Lounge ke-38 di AEON Mall Tanjung Barat Jagakarsa, Jakarta Selatan.
Kantor cabang digital tersebut dapat dikunjungi masyarakat dan nasabah setiap hari pada pukul 11.00-20.00 WIB. Atau mengikuti jadwal buka/tutup mall.
Kehadiran Digital Lounge AEON Mall Tanjung Barat melengkapi layanan CIMB Niaga melalui kantor cabang serta beragam channel digital lain.
Bertambahnya Digital Lounge tersebut diharapkan makin memudahkan nasabah dalam memenuhi kebutuhan perbankan ketika beraktivitas di luar rumah. Termasuk di mall.
“Inisiatif ini merupakan bagian dari strategi digitalisasi kami luntuk mendorong pertumbuhan bisnis. Dan meningkatkan customer experience,”kata Head of Digital Banking, Branchless and Partnership CIMB Niaga Bambang Karsono Adi di Jakarta, Senin (3/1).
Melalui fasilitas terbaru ini, nasabah bisa melakukan berbagai aktivitas perbankan secara mandiri (self service) di perangkat berbasis layar sentuh. Adapun untuk kebutuhan informasi, Digital Banking Manager CIMB Niaga akan mendampingi dan memberikan solusi kebutuhan finansial nasabah.
Di antara layanan yang dapat dilakukan nasabah di Digital Lounge yaitu membuka tabungan baru melalui mesin Self Service Banking (SSB). Dengan berbekal KTP Elektronik, pembukaan rekening hanya membutuhkan waktu 5 menit. Dan sudah langsung mendapatkan kartu debit.
SSB juga bisa digunakan untuk mengganti Kartu Debit/ATM nasabah yang hilang atau rusak. Sehingga lebih praktis dan instan.
Nasabah juga dapat memanfaatkan Video Banking untuk beragam kebutuhan. Seperti transfer hingga Rp1 miliar, mengetahui informasi produk dan layanan, membayar tagihan, hingga membeli voucher isi ulang.
Bagi nasabah yang membutuhkan dana tunai atau ingin melakukan setoran bisa menggunakan mesin Tarik Setor Tunai. Tersedia pula layanan lainnya seperti TV Interaktif dan OCTO Vending.
Untuk menarik minat masyarakat dalam memanfaatkan Digital Lounge, saat ini CIMB Niaga menawarkan program pembukaan tabungan berhadiah e-voucher Rp100.000.
Kesempatan ini berlaku bagi nasabah baru yang membuka tabungan senilai minimal Rp 100.000 di Digital Lounge AEON Mall Tanjung Barat hingga 31 Januari 2022.
“Kami terus mengoptimalkan layanan bagi nasabah di Digital Lounge yang tersedia di tempat publik seperti mall, perkantoran, kampus, dan kawasan residential,” ujar Bambang. (mrz)