FinTechnesia.com | Pandemi COVID19 masih menyelimuti. Sehingga perayaan Natal dan malam tahun baru jauh berbeda dari biasanya. Orang-orang harus mematuhi protokol kesehatan dan menghindari kerumunan besar.
Pertemuan keluarga dan perayaan secara online diharapkan menjadi pilihan utama, yang akan mendorong penggunaan teknologi digital. Indosat Ooredoo memprediksi layanan data akan meningkat secara signifikan. Tertinggi ada di Jakarta, Bandung dan Yogyakarta.
Chief Technology and Information Officer Indosat Ooredoo, Medhat Elhusseiny mengatakan, jaringan Indosat Ooredoo siap melayani kebutuhan komunikasi pelanggan selama perayaan Natal 2020 dan Tahun Baru 2021. Lalu lintas data diperkirakan akan naik 15-20%, di tengah situasi pandemi COVID19.
“Saya yakin pengembangan jaringan 4G kami yang berkelanjutan, bersama dengan model operasi digital canggih yang kami mulai awal tahun ini di Network Operation Center (NOC) dan Customer Engagement Management (CEM) , akan memastikan pelanggan kami mendapatkan pengalaman digital terbaik selama musim liburan,” katanya, Rabu (23/12).
Indosat Ooredoo telah meningkatkan kapasitas layanan datanya menjadi 38 petabye (PB) per hari, yang diharapkan dapat terisi hingga 60% di trafik puncak perayaan. Layanan Voice over LTE (VoLTE) Indosat Ooresoo tersedia secara nasional.
Memungkinkan pelanggan untuk melakukan panggilan suara di jaringan 4G, dengan kualitas suara yang superior. Tanpa mengganggu konektivitas data yang sedang berjalan.
Untuk memastikan seluruh layanan Indosat Ooredoo dapat melayani masyarakat dan pelanggan dengan baik, kegiatan monitoring jaringan melalui i-NOC (Indosat Ooredoo Network Operation Center). Ini adalah sebuah fasilitas monitoring & kontrol jaringan yang terintegrasi untuk seluruh layanan Indosat Ooredoo.
i-NOC juga berperan dalam meningkatkan fungsi monitoring kontinuitas antar jaringan yang kompleks, meningkatkan percepatan resolusi interferensi dan pusat koordinasi (command center) untuk seluruh perangkat jaringan Indosat Ooredoo secara nasional.
Indosat Ooredoo juga melakukan uji jaringan di beberapa kota regional dan tempat umum. Seperti bandara, pelabuhan, stasiun kereta api, tempat rekreasi, tempat istirahat dan terminal. Memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman digital terbaik. (yof)