FinTechnesia.com | Credgenics, penyedia utama platform teknologi penagihan
pinjaman berbasis SaaS dan Investree bekerjasama untuk mengubah penagihan pinjaman secara digital dengan mengimplementasikan platform teknologi terintegrasi Credgenics.
Dengan memfasilitasi proses penagihan pinjaman secara digital, Credgenics membantu membentuk masa depan dan meluncurkan cara baru digitalisasi penagihan di Indonesia. Platform penagihan pinjaman berteknologi kecerdasan buatan (AI) dari Credgenics akan berintegrasi dengan ekosistem pinjaman Investree untuk memungkinkan proses digital yang mulus di seluruh siklus penagihan pinjaman ritel end-to-end.
Investree akan memanfaatkan berbagai modul Credgenics dan kemampuan strategis berwawasan dalam komunikasi digital omni-channel yang dikombinasikan dengan voice bot, dan dialer prediktif (sistem pemanggilan otomatis berdasar waktu yang tepat).
Platform penagihan terintegrasi Credgenics melayani berbagai kebutuhan tim yang berbeda. Sehingga mampu menghasilkan vefisiensi biaya, visibilitas operasional, dan transparansi hasil.
Kurangnya sistem digitalisasi dan ketergantungan pada proses manual berbasis kertas dalam penagihan pinjaman di seluruh Indonesia mengakibatkan rendahnya produktivitas tim dan biaya yang besar.
Di lain pihak, aplikasi CG Collect Credgenics memungkinkan pelacakan
petugas lapangan secara real time, navigasi berbasis peta, tanda terima digital, multibahasa antarmuka, dan geo-fencing untuk memberikan efisiensi operasional lebih tinggi dalam pengumpulan utang.
Platform pengumpulan Credgenics memungkinkan pemberi pinjaman mengaudit operasi secara ekstensif. Memastikan adopsi peraturan dengan lebih cepat,
dan mengubah pengalaman peminjam.
Baca juga: Investree Singapore Mencaplok 18,4% Saham Bank Amar
Integrasi ini akan memungkinkan Credgenics memanfaatkan jangkauan luas Investree untuk membantu bank, MFC, dan pemberi pinjaman fintech dalam menata ulang pendekatan mereka terhadap penagihan pinjaman.
“Digitalisasi penagihan utang sangat penting untuk mendapatkan tingkat profitabilitas yang lebih tinggi, kelincahan bisnis yang berkelanjutan dan peningkatan mitigasi risiko kredit,” kata Rishabh Goel, Co-Founder & CEO, Credgenics, belum lama ini.
Investree Indonesia telah memfasilitasi pinjaman senilai Rp 21,3 triliun. Investree menyediakan solusi pinjaman yang inovatif dan mudah diakses oleh usaha kecil dan menengah.
“Dengan keahlian Credgenics dalam teknologi penagihan pinjaman dan jangkauan kami yang luas, kami yakin kerjasama ini akan sukses besar. Kami berkomitmen untuk mendigitalkan inklusi keuangan di Indonesia
dan teknologi Credgenics akan membantu kami mempercepat agenda ini,” kata Adrian Gunadi, Co-Founder & CEO Investree Indonesia.
Hendra Rahman, Country Manager Credgenics Indonesia mengatakan, ini adalah waktu yang sangat tepat memperluas solusi teknologi digital Credgenics ke Indonesia karena ruang penagihan pinjaman di negara ini berada pada puncak transformasi besar.
“Saya yakin keterlibatan kami akan memberdayakan UMKM dengan pinjaman yang berfokus pada rantai pasokan dan opsi investasi alternatif, memungkinkan mereka membuat keputusan keuangan yang bijak dan terinformasi untuk pertumbuhan berkelanjutan,” terang Hendra. (jun)