FinTechnesia.com | Memperkuat peran mendorong transformasi digital di sektor korporasi dan industri, sekaligus mendukung pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan melalui pemanfaatan teknologi terkini, Telkomsel bersama PT Telkom Indonesia Tbk (TLKM) menggelar Solution Day 2024 pekan lalu.
Ini merupakan ajang tahunan untuk memperkenalkan ragam solusi bisnis berbasis digital dari Telkomsel Enterprise dan Telkom. Ajang ini menjadi wadah bagi pelanggan segmen korporasi dan industri mengakselerasi pertumbuhan bisnisnya dengan memanfaatkan ragam solusi digital terkini.
Gelaran tersebut juga mempertegas komitmen Telkomsel untuk menjadi digital telco service provider terbaik di regional dengan konsisten menghadirkan ragam solusi inovatif terdepan dalam mendukung transformasi digital di berbagai sektor.
Direktur Enterprise and Business Service Telkom, FM Venusiana R mengatakan, Telkom Group berkomitmen memberikan solusi terbaik bagi pelanggan enterprise dalam mendorong pertumbuhan bisnis mereka. Yakni melalui digitalisasi proses, layanan dan platform sehingga meningkatkan produktifitas dan efisiensi.
“Melalui Telkomsel Solution Day 2024, kami ingin memberikan wawasan kepada para pelanggan dalam beragam use case, khususnya mobile solution dari Telkomsel. Dan diharapkan mempercepat transformasi digital di seluruh industri dan mengoptimalkan potensi bisnis dalam mendorong perekonomian Indonesia,” papar Venusiana, pekan lalu.
Baca juga: Telkomsel Enterprise Hadirkan Solution Day 2023, Dukung Revolusi Industri 4.0
Direktur Utama Telkomsel, Nugroho menyampaikan, Telkomsel Enterprise sebagai salah satu product factory bisnis Telkom Group berkomitmen menghadirkan ragam solusi inovatif. Baik horizontal maupun vertical yang dikembangkan berdasarkan tren industri dan kebutuhan para pelaku bisnis.
“Solution Day 2024 akan menjadi wadah inspiratif yang berfokus pada penerapan inovasi solusi digital komprehensif dan esensial dalam mengakselerasi bisnis. Sekaligus menciptakan nilai tambah yang berdampak positif bagi para pelanggan Telkom Group di segmen korporasi,” terang Nugroho,
Gelaran Solution Day 2024 menghadirkan rangkaian acara yang bertujuan untuk meningkatkan pemahaman akan solusi digital terkini. Melalui kegiatan Industry Insight, Solution Updates, Booth Solution Experience,B2B Product Launches, dan Networking.
Terdapat lebih dari 40 showcase solusi digital unggulan yang dihadirkan bagi segmen korporasi pada Solution Day 2024, di mana solusi-solusi tersebut terbagi ke dalam 12 kategori vertikal dan horizontal.
Lima showcase vertikal bisnis antara lain Pertambangan, Manufaktur, Layanan Keuangan, Transportasi & Logistic, dan Agrikultur. Untuk tujuh showcase kategori horizontal bisnis, Telkomsel dan Telkom menghadirkan beberapa solusi digital yakni Connectivity, IoT, Advance Connectivity, Customer Engagement, Emerging Solution, Innovation danData Center, Cloud and Security Solution.
Setelah kolaborasi bersama Google beberapa waktu lalu dalam pemanfaatan layanan Rich Communication Services (RCS), kini Telkomsel Enterprise mempersembahkan sebuah platform komunikasi canggih sebagai the Next Generation of Messaging Services yang memungkinkan pelanggan untuk meningkatkan layanan Short Messaging Service (SMS).
Layanan ini memiliki tingkat interaktivitas yang lebih tinggi, berbagi konten multimedia berkualitas tinggi, berpartisipasi dalam obrolan grup yang lebih dinamis, serta mencakup dukungan penuh untuk tanda terima telah dibaca dan indikator pengetikan.
Pelanggan segmen korporasi juga dapat menggunakan fitur komunikasi canggih yang disediakan dalam RCS untuk menyampaikan RCS Business Messaging (RBM) kepada konsumen melalui pesan yang lebih kaya dan interaktif sesuai kebutuhan bisnis. Selain itu, konsep one-stop-solution di dalam fitur komunikasi canggih RCS akan membantu pelanggan segmen korporasi dalam meningkatkan pertumbuhan bisnis dengan kebebasan penuh untuk menyampaikan pesan bisnis yang lebih kaya dan interaktif kepada target audiens.
Tak hanya itu, Telkomsel juga memperkenalkan dua solusi baru, yakni Ted dan Digihub. Ted merupakan solusi virtual account manager B2B Telkom Group dengan memanfaatkan teknologi Generative AI guna meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
Kemudian Digihub, sebuah platfrom yang menyediakan akses pada API (Application Programming Interface) telekomunikasi yang sudah ditawarkan Telkomselseperti API Insight (API Location Verification), API layanan telekomunikasi (API SMS), API Dynamic Profile (API SIM Swap), dan API Autentikasi (API Mobile Network Verification).
Solusi Digihub ini dapat memfasilitasi pelaku bisnis, korporasi maupun developer dalam mengintegrasikan berbagai layanan dan fungsi bisnisnya melalui API Telkomsel. Sehingga dapat membuka berbagai peluang pengembangan dan pertumbuhan solusi inovasi layanan digital.
Bersamaan dengan gelaran Solution Day 2024, Telkomsel juga menandatangani nota kesepahaman bersama beberapa perusahaan. Seperti kerja sama di bidang Infrastructre as a Service bersama PT Kalimantan Industrial Park Indonesia.
Lalu kerja sama di bidang Connected Smart Highway Ecosystem bersama Jasamarga Toll Road Operator dan kerja sama pemanfaatan RCS Business Messaging (RBM) bersama PT. Samsung Electronics Indonesia (SEIN). (iwa)