FinTechnesia.com | XL Axiata memastikan kualitas jaringan di Madura, Jawa Timur. Dii Pulau Garam ini, XL Axiata memiliki pangsa pasar terbesar, dengan total pelanggan 1 juta, tersebar di hampir 500 desa/kelurahan, 65 kecamatan, dan empat kabupaten.
Selain pelanggan, trafik penggunaan layanan XL Axiata juga meningkat. Dua tahun terakhir, trafik meningkat hingga 83%. XL Axiata juga telah menghadirkan layanan XL SATU Fiber di Madura.
Direktur & Chief Teknologi Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa mengatakan, Madura menjadi salah satu area XL Axiata memiliki pelangganerbanyak. Untuk menjaga kenyamanan dan loyalitas masyarakat, XL Axiata terus memastikan kualitas jaringan di seluruh Madura.
“Kami ingin selalu bisa memenuhi kebutuhan pelanggan. Apalagi saat ini layanan telekomunikasi dan data sudah menjadi sarana utama bagi masyarakat dalam mengakses berbagai layanan digital. Kualitas jaringan di seluruh Madura ditopang oleh lebih dari 2.800 BTS, yang mayoritas merupakan BTS 4G,” terang Gede, pekan lalu.
Gede menyempatkan diri melakukan peninjauan lapangan untuk melihat secara langsung kondisi instrastruktur di sejumlah lokasi di Madura. Salah satunya di Desa Murtajih, Kecamatan Pademawu, Kabupaten Pamekasan, Jumat (10/11).Â
Dalam memastikan kualitas jaringan di Madura, XL Axiata juga terus melakukan pembangunan jaringan baru di berbagai area, baik untuk memperkuat jaringan yang sudah ada maupun untuk ekspansi ke area baru.
Selain membangun jaringan, XL Axiata juga melakukan penguatan jaringan. Dua tahun terakhir, kapasitas jaringan telah ditingkatkan hingga 2 kali-3 kali lipat. Selain itu, fiberisasi jaringan BTS juga terus dilakukan di seluruh Madura, dan saat ini telah mencapai lebih dari 60% BTS.
Fiberisasi merupakan upaya modernisasi jaringan dengan cara menghubungkan BTS melalui jalur fiber, termasuk melakukan regenerasi perangkat-perangkat BTS. Contohnya, mengganti perangkat yang selama ini menggunakan microwave menjadi perangkat fiber.
Baca juga: XL Axiata Luncurkan e-SIM, Ini Cara dan Keunggulannya
Sejak awal November 2023 lalu, jaringan fixed mobile convergence (FMC) juga telah masuk ke Madura, dengan layanan XL SATU Fiber. Di tahap awal, jaringan FMC sudah langsung masuk ke tiga kabupaten, yaitu Sampang, Pamekasan, dan Sumenep, dengan jumlah homepass menyesuaikan dengan kebutuhan, dan harapannya sampai akhir tahun mencapai sekitar 70.000 homepass.Â
Saat ini tersedia promo produk masyarakat di pulau Madura untuk mengakses layanan data di jaringan 4G, yaitu Paket Xtra Combo Flex dari produk XL yang menawarkan bukan hanya kuota internetan yang cukup besar tapi juga bebas pilih bonus apa yang pelanggan suka. Seperti bonus kuota utama, berlangganan aplikasi Vidio atau Sosmed.
Kemudian produk AXIS, khusus Madura ada paket yang cukup murah dari harga Rp 20.000-an sudah bisa mendapatkan kuota 10 GB. Bagi setiap pelanggan yang membeli kartu perdana AXIS, akan mendapatkan Bonus Non Stop Sepanjang Tahun. Pelanggan mendapatkan bonus kuota Unlimited Gaming, bonus kuota tambahan Sosmed setiap isi ulang paket untuk pengguna AXIS baru dan Kuota Utama.Â
Untuk memberikan layanan kepada pelanggan, di seluruh Madura, XL Axiata memiliki jaringan layanan yang terdiri dari XL Center di Bangkalan, Sampang, Pamekasan dan Sumenep, dan lebih dari 3.300 retail outlet atau toko/kios penjual produk XL Axiata. (iwa)