FinTechnesia.com | XL Axiata terus meningkatkan kualitas layanan bagi semua pelanggan. Salah satunya meningkatkan kemudahan bagi semua pelanggan mengakses aplikasi-aplikasi terkait produk XL Axiata. Seperti myXL dan myAXIS.
Dengan teknologi Customer Identity and Access Management (CIAM), pelanggan bisa mengakses myXL secara single sign on. Pelanggan bisa menggunakan ID media sosial masuk ke myXL. Peningkatan kemudahan ini juga mempertimbangkan sisi keamanan dan perlindungan atas data pelanggan.
Direktur dan Chief Information Digital Officer XL Axiata Yessie D. Yosetya mengatakan, pihaknya selalu memberikan pengalaman lebih baik kepada pelanggan “Single sign on menjadi bagian berbagai kemudahan. Selaras dengan visi kami sebagai perusahaan digital,” terang Yessie, Selasa (11/8).
Untuk membangun kemudahan ini, XL Axiata menggandeng ForgeRock, perusahaan Amerika Serikat yang menyediakan jasa CIAM. Teknologi CIAM memungkinkan single sign on bisa dibangun.