Dengan sistem ini pula, konsumen tak perlu repot menghubungi nomor service center setiap memerlukan layanan. “Di Artugo Digital Warranty tersedia fitur meminta perbaikan yang dapat diakses selama 24 jam,” kata Robert.
Lalu proses perbaikan dapat dipantau melalui fitur service tracking. Fitur ini untuk menjamin kenyamanan pengguna karena mengetahui dengan pasti posisi proses perbaikan produk Artugo miliknya.
Artugo tetap mempersiapkan produk andalan. Produk pertama adalah Chest Freezer. Pertimbangan produk ini lantaran kebutuhan pasar kala pandemi.
Penurunan intensitas kegiatan di luar rumah termasuk belanja, masyarakat menyimpan bahan makanan lebih banyak dari sebelumnya. Mereka membutuhkan tempat penyimpanan.
Artugo menargetkan menjual 20.000 Chest Freezer hingga akhir tahun ini. Dan 50.000 unit di tahun depan. (eko)